icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Богородское время
11:22
Пятница, 19 июня

О законах просто

21:33 15.06.2026 16+
О законах просто

С 1 июня для отелей, хостелов и апартаментов действуют два новых стандарта.

ГОСТ Р 72261‑2025 "Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования" устанавливает нормы работы объектов размещения:

состояние территории и зданий;
качество услуг и информационное обеспечение;
безопасность (включая пожарную) и сохранность имущества гостей;
подготовку персонала к ЧС и оказанию первой помощи.

ПНСТ 1017‑2025 "Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов туристской индустрии для приема иностранных туристов" направлен на улучшение сервиса для зарубежных гостей. Он рекомендует:

языковую поддержку (два англоговорящих сотрудника);
понятную навигацию и цифровые инструменты;
учет культурных особенностей в питании и быту.

Для туристов из Китая предусмотрены: двуязычная навигация, оплата через китайские платежные системы, традиционные блюда.

Стандарты носят рекомендательный характер, лучшие решения включат в будущие нормативные акты.
17

Оставить сообщение: