Как работает Платформа обратной связи (ПОС)?
Платформа обратной связи (ПОС) – это единое цифровое окно, которое дает возможность принимать и обрабатывать обращения жителей Богородского округа по различным вопросам и получать обратную связь от органов власти.
В нашем округе у всех государственных учреждений есть паблики в социальной сети «ВКонтакте», каждый из них оснащен виджетами платформы обратной связи, через которую богородчане могут высказать мнение или сообщить о существующей проблеме. Это сообщение поступит в профильное ведомство через платформу обратной связи.
Ответы на вопросы, отправленные через ПОС,поступают в срок не позднее 30 дней, в отдельных случаях – до 10 дней.
Теперь можно не писать официальные запросы в органы власти — можно кликнуть на специальный виджет в меню паблика государственного учреждения в социальной сети «ВКонтакте».
А следить за статусом решения вопроса можно в личном кабинете «Госуслуг».
Оставить сообщение: